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Trocas e Devoluções

TROCAS

Se você não estiver de acordo com o produto recebido, poderá realizar a troca do mesmo das seguintes formas:

  • Você pode ir até uma de nossas lojas físicas junto com a nota fiscal
  • Ou, se você deseja solicitar a troca no conforto da sua casa, entre em contato através do nosso WhatsApp (11 93775-7317). 

Independente da cobrança explicitamente ou não do valor do frete, o consumidor vai ser o responsável pelos custos de troca. A troca será feita pelos Correios e você poderá trocar o produto por outro.

A única exceção será para trocas por motivo de peças com defeito de fabricação. Nesse caso, a loja irá arcar com todos os custos.

Atenção ao prazo para solicitação de trocas!

Você tem até 7 dias úteis a contar do recebimento da sua peça para fazer a solicitação da troca.

DEVOLUÇÕES

Nos casos de arrependimento da compra, o consumidor poderá solicitar a devolução em até 7 dias úteis a contar do recebimento dos produtos. A Mih Modas irá arcar com os custos de envio.

IMPORTANTE

Não aceitaremos trocas ou devoluções de produtos que possuam odor, indício de mau uso ou modificações e que estejam sem etiqueta.

 

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